Politica Anulare / Restituire
Retur – Anulare – Restituire – WindowsKey.ro
Conform legislației române (OUG 34/2014), licențele digitale livrate electronic sunt exceptate de la dreptul standard de retragere după activare sau livrare. Cu toate acestea, ca politică internă, WindowsKey.ro acceptă returul licențelor digitale în termen de maximum 3 zile calendaristice de la achiziție, cu condiția ca licența să nu fi fost activată sau utilizată.
Condiții de retur:
- Licența trebuie să fie neactivată și neutilizată.
- Cererea de retur se transmite în scris pe adresa [email protected] în termen de maximum 3 zile de la achiziție.
- Returul sumei plătite se va realiza prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea returului.
Procedura de retur:
- Transmite-ne o solicitare clară și completă pe adresa [email protected] cu datele comenzii tale.
- După verificarea statusului licenței, echipa noastră îți va confirma acceptarea returului.
- Rambursarea sumei va fi efectuată imediat după confirmarea acceptării returului.
Pentru întrebări suplimentare sau clarificări, contactează-ne pe adresa de email [email protected].
